Tone of voice: як  спілкуватись  з аудиторією  так, щоб  вона почула

Tone of voice: як спілкуватись з аудиторією так, щоб вона почула

Яна Иванова 19 червня 2020
Цей контент доступний тільки учасникам Цей контент доступний тільки учасникам

Станьте учасником клубу Secrets Club, щоб отримати доступ до всіх приватних статей та ресурсів. Новий цінний контент щотижня.

SECRETS CLUB

Це ЗАКРИТИЙ Клуб для всіх, хто просуває свої проекти в Інстаграмі.

Всередині:

  • Огромная база знаний с обновлением дважды в неделю
  • Доступ к чату Телеграм, где мы ежедневно общаемся и обменивается опытом, 1000+ участников
  • Ежемесячные прямые эфиры, активности и разборы реальных аккаунтов участников Клуба, проработкой ошибок, ответами на самые важные вопросы
  • База реальных кейсов фрилансеров со статистикой, ДоПосле и контактами (разные ниши, разные специализации). Рекомендации эффективных подрядчиков от участников Клуба.
  • Списки полезной литературы, словарь терминов, инструкции на случай возникновения сложностей технического характера
  • База отзывов о блогерах и другие плюшки.

Набори тричі на рік.

Наступний буде у вересні-жовтні

Записатися в лист очікування

Вже учасник? Увійти

Наступна і Попередня стаття

Коментарі
  • Гарна стаття. Питання чи може з часом змінюватись tov чи таки варто притримуватись одної стратегії tov?
    • #2459 Це залежить вiд вашоï iдеï бренду. Якщо ЦА та УТП змiнюватимуться впродовж часу, то tov теж треба мiняти. Наприклад, якщо ви додаєте продукти для пiдлiткiв, якi ранiше не випускали. Звичайно вам доведеться шукати спосiб спiлкуватися з новою аудиторiєю :)
      • #2463 Дякую за відповідь.
      • Визуал -> Описание картинок отелей-> опечатка слева/ справа....проверьте!
      • Наталья Д.

        24 червня 2020, 09:39

        Спасибо за статью .Читаю и сижу с блокнотом и анализом своего блога
        • Наталья Д.

          24 червня 2020, 09:39

          Спасибо за статью .Читаю и сижу с блокнотом и анализом своего блога
        • Александра Б.

          24 червня 2020, 22:39

          Спасибо за статью. Как раз подбираю ТОВ для брендов, с которыми работаю)
        • Роман Б.

          13 серп. 2020, 14:30

          Доброго дня! Зі стилем спілкування в мене проблема ☹️. ⠀ Бо цільова аудиторія - переважно жінки (ядро 24-34 роки). А профіль експерта чоловічої статі. Пробую писати в якомусь нейтральному тоні. Але враховуючи, що пости переважно корисні, профіль, за словами Лєни Гашинської, "скорее мертв, чем жив". ⠀ В плані довіри все працює, бо є притік клієнтів, і черга наперед. А от чи цікавий я іншим... 🤔 Емоційні качелі боюсь застосовувати, бо і в житті спокійний, і спілкуюсь виключно ввічливо. От і думаю, чи урізноманітнюватись, чи продовжувати нейтрально-корисний напрям. Можливо щось підкажете, Яно?
          • #2710 Щось робити або не робити в просуванні треба в залежності від цілей. Якщо ваша ціль -- вести сторінку для отримання нових клієнтів, тоді те, що ви робите зараз, працює. Немає сенсу змінювати робочу систему, якщо результати вас влаштовують. Ваші підписниці можуть сприймати ваш профіль саме як профіль вчителя, де логічно знаходити саме корисні пости в нейтральному стилі. Проникатися довірою та ставати клієнтками того вчителя, якому довіряють. Якщо ви хочете стати блогером, в коментах якого розпалюються жваві дискусії на хайпові теми, за рахунок цього збільшувати аудиторію та продавати рекламу -- тоді є сенс замислитися про зміну тональності, додавати більше емоцій і обговорювати теми "на межі". Проте, якщо ви спокійна та врівноважена людина, чи будуть такі "качелі" виглядати правдивими в профілі? Та й взагалі, чи маєте ви таку ціль? Доцільність і ефективність -- головні критерії в просуванні :)
            • Роман Б.

              14 серп. 2020, 12:01

              #2716 Ірино, щиро вдячний за роз'яснення. Зрозумів, що рухаюсь в правильному напрямку і в зручній (а головне, ненаграній) тональності.
            • Ольга М.

              30 жовт. 2020, 00:53

              Мені здається, що тут ще важливо робити і діяти так, як ти це відчуваєш, інакше буде якийсь власний розлад особистості всередині. Буквально нещодавно почала змінюватись, робити те, що ближче до душі і сподіваюсь, що і клієнт підтягнеться.. Про TOV не думала, тільки певні нюанси про ЦА та оформлення бренду, планую тепер пропрацювати й інші нюанси..)
            • Светлана

              29 груд. 2020, 22:37

              как всегда масса пользы. если у меня продукт пряники и я хочу представить его не только мамам, а женщинам среднего возраста, которые заказывают подарки родным, друзьям, какие вопросы тогда раскрывать? или все таки остановиться на мамах, которые заказывают топперы для своих тортиков? заметила, что все равно большинство смотрят на картинку и мало на текст
              • #3768 Я соглашусь, что сначала смотрят на картинку. Вот вам как раз и нужно визуализировать уютный вечер, посиделки за чаем с подругами/друзьями, показывать эмоции удовольствия и удивления от подарка, красивую подарочную упаковку. Потому что в первую очередь продает визуал, и нужно этих женщин средних лет натолкнуть на мысль, что это хорогая идея для подарка.
              • Анастасия Я.

                24 лют. 2021, 17:27

                Классная статья! Всегда радуюсь, когда приходит клиент и у него прописана ЦА, TOV. Так намного быстрее и эффективнее проходит работа☺️ И для своего блога прописывала, сразу заметила эффект в виде роста🤗 Но теперь хочу ещё раз пересмотреть свои наработки😅🙈
              • Наталия К.

                8 березня 2021, 22:55

                Статья классная, пока не выделила что писать и как писать что бы продать. Пока только текст это описание и цена. 🙈
              • Благодарю за статью. Получается что тов формируется из личности человека? Как можно придумать себе тов если он будет противоречить моей природе?
                • #4600 Да, получается, что так. Придумать то можно, но поддерживать и органично выглядеть при этом - нет. Лучше выбирать то, что откликается тебе как автору.